女性の薄毛に無添加育毛剤 マイナチュレ 公式サイト

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特定商取引法

店舗について
ショップブランド名 マイナチュレ
販売業者名 株式会社レッドビジョン
販売責任者名 河 東龍
所在地 東京都新宿区高田馬場1-30-4 30山京ビル6F
電話番号 03-6380-2595
FAX番号 03-6380-2596
メールアドレス info@my-nature.jp
ホームページURL http://www.my-nature.jp
販売価格
商品ごとに掲載しています。
商品代金以外の必要料金
送料一律650円(税込)*定期コースやまとめ買いの場合は送料無料です。
お支払い方法
【代金引換】
商品配達時に配達員(ヤマト運輸、又は佐川急便)に現金もしくは電子マネーにて直接お支払いいただきます。
手数料無料。
ご利用が可能な電子マネーブランドは下記となります。


【クレジットカード】
クレジット会社は(VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners Club INTERNATIONAL)がご利用可能です。
手数料無料。

※ お支払回数は一括払いのみとなります。
※ 弊社ではSSLという暗号化システムを利用しております、お客様のカード番号は暗号化されて送信されます。
※ 尚、定期コースの2回目以降のお届けの場合、次回発送予定日から7日前を過ぎて、お届け日ご変更のお申し出がなかった場合は、商品発送の確定として扱いクレジットカード会社へ仮決済を依頼致しますのでご了承ください。
※ 定期コース継続中に何らからの理由で(一般的に多いのが有効期限切れや上限額オーバー)クレジット決済が不可だった場合、その旨弊社よりご連絡させて頂きます。5日以内に確認が取れなかった際は、一旦お支払い方法を『代金引換』に変更してお送りさせていただきます(手数料弊社負担)。製品の特性上、ご継続頂く事で効果をご実感いただきやすい商材の為、商品のお届けを優先させて頂いておりますので何卒ご理解の程よろしくお願いします。

○ご注意
■ポイント決済のお客様へ
合計金額が200円以下の場合 支払い方法は「代金引換」のみのご利用になります。

【NP後払い】(コンビニ支払い、銀行振込、郵便振替)
NP後払い wiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同梱されていますので、ご確認ください。
※ご登録住所(メイン)とお届け先が異なる場合
請求書は商品に同梱されず、ご登録住所(メイン)へ郵送いたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・am pm・セーブオン・デイリーヤマザキ・スリーエフ・ コミュニティストア・ミニストップ・ポプラ・サークルKサンクス・セイコーマート・ココストア・ホットスパーにて、ご利用いただけます。

■NP後払いwizサービスでお支払のお客様へ
何らかの理由により株式会社ネットプロテクションズの承認が得られなかった場合は、効果実感のために商品のお届けを優先し、お支払い方法を代金引換に変更してお送りいたします。あらかじめご了承ください。

■ポイント決済のお客様へ
合計金額が200円以下の場合 支払い方法は「代金引換」のみのご利用になります。
商品の引渡し時期
注文から通常1週間以内(配達日指定の場合を除く)に発送。土日祝日、またはその前日のご注文や年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。
定期コースの解除について
定期コースの解除を希望される場合には、次回発送予定日の7日前までに電話やメールにて事前にご連絡をください。次回の発送・課金を停止致します。7日を過ぎてからのご連絡の場合、事務手数料として2,000円(税込)をご請求させていただく場合がございます。尚、定期お約束回数をお受取り頂くことがお申込み条件となっておりますので、解約については定期お約束回数の商品をお受け取り頂いた以降にお願いします。(定期お約束回数未満で定期コースをお辞めになる場合は、通常購入との差額分をお支払頂く場合がございますので予めご了承ください。)
不良品の交換について
欠品、破損などがあった場合は、商品到着後8日以内にご連絡の上ご返品ください。
弊社にて確認後、良品と交換させていただきます。(返送料は弊社負担)
返金保証制度ご利用の条件

各家庭、初回1回限りご申請いただけます。

返品期間と上限本数は以下の通りです。 ※ 育毛サポートアイテムは返金保証制度の対象外です

育毛剤の定期コース:初回ご注文日より180日以内のご申請、上限6本

その他すべての商品:初回ご注文日より14日以内のご申請、上限1本

ご返金の対象は商品代金のみとなり、送料無料の商品はお送りした回数分の送料650円を差し引いた金額のご返金となります。
また、クーポンやポイントの割引分は返金対象外となります。

返金いただいた商品を再度お送りすることはできません。あらかじめご了承ください。

返金保証制度ご利用いただくと、以降同じ商品はご注文いただけなくなりますのでご注意ください。

ご返金の際、振り込み完了後にこちらからのご連絡はいたしておりません。お客さま自身でご確認をお願いします。

通常返金申請書到着から2~3週間で返金しておりますが、大型連休を挟む場合はお日にちを要する場合がございます。あらかじめご了承ください。

下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。

必要物(商品の容器、お買い上げ明細書の2点)が揃っていない場合

お電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合

NP後払いをご利用の方で、ご入金をいただいていない場合(返金保証制度ですので、必ず一度全額ご入金ください)

返金申請の手順

返金保証窓口へ電話

返金保証窓口イメージ画像

お電話にて必ず事前に返金保証窓口へご連絡下さい。
事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

返金保証窓口

03-6380-2595

営業時間:平日9:00~20:00

※ 平日9~12時、17~18時の時間帯は、電話が混み合い、つながりにくい場合がございます。
その際は、まことにお手数ですが、お時間を変えてお掛け直しください。

※ 必ず事前にお電話をお願いいたします。メールやWEBからの申請は受け付けておりません。

商品の返送

返品のイメージ画像

お買い上げ明細書、商品の容器の2点を1セットとし、返金を希望される回数分のセットをご返送ください。

※ 返送の際はゆうパックや宅配便など、必ず配達記録が残る形でご返送ください。

※ 商品は使いかけや使いきっていても問題ありません。

※ 返送時の送料はお客様のご負担となります。

※ 必要物2点が揃っていない分については返品をお受けできませんのでご了承ください。

※ 育毛サポートアイテムは返金保証制度の対象外です。

返金申請書の返送

投函イメージ画像

返送された商品の確認後、2~3週間で、こちらから「返金申請書」をお送りいたします。
下記の返送先へ必要事項をご記入の上ご返送ください。
返金申請書の到着後、2~3週間で、ご指定の口座へご返金いたします。

【返送先】

〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-30-4 30山京ビル6F
㈱レッドビジョン「マイナチュレ返金保証窓口」宛
TEL:03-6380-2595