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よくある質問にないご質問に関しましては、お問合せページ、またはお電話(0120-02-7710*営業時間:9:00~20:00 土日祝日を除く)にて、お気軽にお問い合わせくださいませ。
定期コースのご解約(一時休止)、会員登録の退会について 休止・解約

定期コースの休止はお電話にて承っております。

TEL:0120-02-7710
受付時間9:00~20:00(土日祝除く)
※9~12時、16~19時は電話が繋がりにくい時間帯となっております。

 

▼定期コースの休止については、以下のページの「定期コースの休止について」をご確認ください。

特定商取引法の表示

※お約束回数のある定期コースの休止はお約束回数のお受取り以降となります。
※お客様のご都合で定期コースをお約束回数未満で休止になる場合は、通常購入との差額分をお支払いただく場合がございます。
※発送準備中の商品の休止は、原則承ることができません。
※ご変更は、マイアカウントからご確認いただき、配送予定商品のご注文状況が「注文済み」の場合、承ることが可能です。(次回お届け日10日前を目安にお手続きいただくことを推奨いたします。)
ご注文状況が「出荷完了」になってからのご連絡の場合、手数料として1,500円(税込)をご請求させていただく場合がございます。

 

<会員登録の退会について>

会員登録の退会は、定期コースご解約後にお手続き可能です。
退会をご希望の場合は、定期コースご解約のお電話にて併せてお知らせください。
もしくはご解約後に改めてお問い合わせフォームよりお申し付けください。