マイナチュレとは

薄毛や抜け毛、
髪のパサつきや、細い髪、頭皮のベタつきなど、
髪に関するあらゆる不安や悩みが解消され、
皆さまの心のストレスが、少しでも軽減されることを目指します。

オシャレを楽しんだり、新しい髪型に挑戦してみたり、
友達との会話で盛り上がったり、みんなで旅行に出かけたり。

髪の悩みのせいで失われてしまった
そんな楽しい毎日をもう一度、あなたに。
それが私たちの想いです。

化学成分がたくさん入っていたり、刺激物が入っていたり、
薬のように副作用の心配があってはいけません。

妊娠や出産などのライフイベントがあり、特に肌トラブルが多く、
デリケートな女性のためのものだからこそ、
安全性にこだわっており、
体に負担をかけない優しい成分で商品開発をしています。

「敏感肌」や「乾燥肌」の女性にもおススメできる、
天然植物由来成分の商品です。

頭皮のことを考えて「無添加」をここまで実現

頭皮にとって余計なものは一切使わない。
マイナチュレは、徹底的に無添加処方にこだわりました。
ヘアサイクルの長さを考えると、変化を実感されるまでにはどうしても時間が必要です。だからこそ、長く使用されることを想定し、女性が安心してケアに取り組んでいただけるよう、無添加を実現しました。

「医薬部外品」として厚生労働省の承認を取得

マイナチュレの育毛剤は、医薬部外品の薬用育毛剤として、厚生労働省の承認を受けています。高い効果と安心を両立する商品です。

女性用育毛剤初！3年連続モンドセレクション受賞

モンドセレクションは、世界で最も歴史ある品評機関であり、国際的な高い水準に達した製品に与えられる認証です。
マイナチュレ育毛剤の3年連続金賞をはじめ、マイナチュレシリーズ全商品において連続受賞しており、これは「世界基準の品質」が認められた証ともいえます。

GMP基準による徹底した品質管理

GMPとは、Good Manufacturing Practiceの略で「適正製造規範」といいます。
厚生労働省の定めるガイドラインに沿って、原料の受け入れから最終製品の出荷に至るまで、適切な管理組織の構築及び作業管理（品質管理、製造管理）の実施と、適切な構造設備の構築により、製品の品質と安全性の確保を図ることを指します。

そのGMP基準をクリアした認定工場において、徹底した品質管理のもと製造を行っており、一つひとつ丁寧にチェックして、万全の状態で、皆さまのお手元にお届けいたします。

180日間返金保証制度

化粧品類と異なって、育毛ケア商品の場合は、効果を実感するまでにどうしても時間がかかってしまいます。
そこで、マイナチュレでは皆さまにじっくりお試しいただきたく、初回のお客様限定で、万が一商品にご満足いただけない場合は、商品代金をお返しいたします。

使用済みの状態でもお受付しておりますので、安心してお試しください。直接肌に触れるものだからこそ、実際にご自分の肌でお試しください。

お届けやデザインへの配慮

例えばご注文の商品によっては、ご同居のご家族にも知られたくない場合もあるかと思います。
配送伝票には「育毛剤」の記載を入れておらず、お届け箱の外装もシンプルにしています。
また、商品ボトルのデザインは、他の化粧品類と比べても違和感のない自然なデザインに仕上げ、皆さまの生活のそばにさりげなく寄り添い、永くご愛用いただける配慮を取り入れています。

気持ちやお悩みが伝わるコミュニケーション

マイナチュレは通信販売で商品をお届けする会社です。
お客様と接する機会は、お電話やメールがほとんどで、直接お顔を合わせることがありません。

店舗でのお買い物とは異なり、「気持ちやお悩みが伝わるコミュニケーション」がとりにくいと思いますが、「声や息遣いを通したコミュニケーション」も必要と考え、準備をいたしております。

サポートスタッフ一同、皆さまとお話ができること、皆さまに頼られ期待に応えられるよう、誠心誠意気持ちをこめてお待ちしております。

90.3%の方がご利用している、融通がきく定期便サービス

マイナチュレ製品を継続的にご使用いただくことで、より変化を実感していただきたい。
お客様が続けやすく、少しでもお得なサービスをと、ご用意しているのが「定期便サービス」です。

手数料や送料はすべて無料、ご継続いただくほどお得な料金とさせていただいております。
また、みなさまのライフスタイルやご事情に合わせて、お届け日やお届け周期の変更もいつでも承ります。この便利さがご好評をいただき、今では、90.3%のお客様にご利用いただいています。

全国の皆さまより、お電話やメール、お手紙でいただいたご意見やご要望を、すべて社員全員で共有しています。皆さまのお声をしっかりと受け止め、その中から課題を見つけ出し、もっともっと、皆さまに気持ちよくサービスをご利用いただけるよう、改善してまいります。

改善例を見る

育毛に関する無料相談

どんなに商品ページや口コミサイトでの使用感・評価をご確認いただいたとしても、お客様一人ひとり、気になるところやわかりにくい表現というものはあると思っています。
また、悩みが悩みだけに誰に相談していいか…という不安をお持ちの方もいらっしゃることと思います。
ご家族やご友人にも、気軽に相談しにくい状況もあるということは、十分に承知しておりますので、そのような場合は、お気軽に下記サポートセンターへご相談ください。

商品のことや髪のこと、お悩みになっていることをお気軽にご相談ください。

専門スタッフによるアドバイス

毛髪診断士をはじめ管理栄養士や美容師、スリープアドバイザーなどの専門スタッフが在籍しており、日々、頭皮や髪のことはもちろん、頭皮や髪にいい影響を与える生活習慣のことを学びながら、知識向上に努めています。

正しい知識と情報を整理して、皆さまのご状況をお聞きしながらアドバイスさせていただきます。

毛髪診断士

瀧澤さつき
管理栄養士/毛髪診断士

武井香織
美容師/毛髪診断士

高橋綾
毛髪診断士

西坂麻未
スリープアドバイザー

加治木達哉