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公開日:2017.04.24   更新日:2017.05.09

「いたずら」や「なりすまし」注文に関してのご注意とお願い

最近、架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を悪用した「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」など悪質な迷惑行為が発生しております。
お客様に快適で安全なお買い物の環境をご提供するため、正常な取引ではないと判断したご注文に関しましては、下記のように対応させていただきます。

  • ・「いたずら」や「なりすまし」と思われる場合、発送前に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
  • ・被害を未然に防ぐため、電話やメールで確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
  • ・所在地が不明瞭な場合、商品の発送を停止、またはキャンセルさせていただく場合がございます。
  • ・過去のお取引経緯により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
  • ・商品やサービスの品質保持のため、転売を目的としたご購入は固くお断りを致しております。
     また、転売された商品につきまして、商品の品質保証、および各種サービスのご提供は致しかねますので、予めご了承ください。

悪質行為を排除し、善良なお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けするため、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。