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カラートリートメント

染まりは良いのですが、肌に触れて、大丈夫なのか心配…

S・K様 (東京都・50代・使用期間 / 3ヵ月未満)
投稿時期:2018年09月09日
悩み
  • 白髪
気に入った点
  • 染まり
染まり具合は良いですが、ゆすぎに時間がかかるのと色が浴室に付着する、肌に触れるのが安全なのかが不満です。

〈マイナチュレサポート事業部〉からの返信コメント

マイナチュレサポート事業部 染まり具合にご満足いただいているようで、私たちも大変うれしく思います。しかしながら、「すすぎに時間がかかる」「肌に触れて安全なのか心配」とのこと、ご負担をおかけし、大変心苦しく思っております。 まず、「すすぎに時間がかかる」ことについてですが、カラートリートメントは、髪や頭皮への負担も少なく、安心してご使用いただけるものですが、 商品の特性上、水分を含むと染料の色が出てきてしまうため、水に触れるとどうしても色落ちがございます。 そのようなこともあり、すすぎ時には色のついたお水が気になり、すすぎに時間がかかってしまうことも十分にございます。 弊社はもともと、身体へのやさしさを第一に考え、育毛剤やスカルプシャンプーを開発しお客様にご提供してきております。 お客様の中には、頭皮の炎症や痒みなどの頭皮トラブルを抱える方も多数いらっしゃるのですが、 そのような皆さまにも、安心してご利用いただいている状況でございます。 個人差はありますし、季節の変化や、お身体の状態によって、トラブルが出てしまう可能性もゼロではございませんため、 万が一、少しでも赤みやかぶれが出るようでしたら、ご使用を止めていただければと思います。 もし、お分かりにくい点などありましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。 少しでも、ご負担少なくケアいただくサポートができたらと思っております。

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