よくいただくご質問
- 育毛剤は1日1回でも大丈夫ですか？
- 朝晩2回のご使用をおすすめしております（夜は寝ている間の育毛、朝は外的ダメージ予防）。1日1回のご使用の場合は、たっぷりの量を塗布してください。
- 妊娠中や授乳中でも使用可能ですか？
- 妊娠中や産後・授乳中でもご使用いただいても特に問題はございません。しかし、とてもデリケートな時期ではございますので、ご心配であれば、かかりつけの医師へご相談の上、ご使用ください。
- 育毛剤は何歳から使用できますか？
- 年齢制限は特にございません。実際に10代から80代と幅広い年代の方にご利用いただいています。
全成分
グリチルリチン酸ジカリウム 酢酸ＤＬ-α-トコフェロール センブリエキス Ｄ-パントテニルアルコール タマサキツヅラフジアルカロイド ジフェンヒドラミンＨＣｌ 精製水 エタノール １，２－ペンタンジオール ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油 豆乳発酵液 ハトムギ発酵液 コメ発酵液 加水分解ヒアルロン酸 水添大豆リン脂質 マヨラナエキス ユズセラミド キョウニンエキス 濃グリセリン １，２－ヘキサンジオール １，３－ブチレングリコール クエン酸 クエン酸ナトリウム グリセリンモノ２－エチルヘキシルエーテル ジエチレントリアミン五酢酸五ナトリウム液 アシタバエキス カンゾウ葉エキス ツボクサエキス テンニンカ果実エキス ビワ葉エキス レモングラス抽出液 フェノキシエタノール オレンジ油 ラベンダー油
内容量 ： 120ml（約1ヵ月分）
ご使用上の注意
- 使用中や使用後に赤み・かゆみ・刺激等の異常が現れた際は使用を中止し、皮膚科専門医等へご相談されることをおすすめします。
- 頭皮に傷、はれもの、湿疹等のある場合は使用しないでください。
- 目に入った時は直ちに洗い流してください。
- 乳幼児の手の届かない場所に保管してください。
- 使用後はキャップをしっかりと閉めてください。
- 直射日光のあたる場所、極端に高温や低温での保管を避けてください。
- 天然由来成分を配合してますので、沈殿等が出る場合がありますが品質には問題ございません。
ご利用ガイド
お支払いについて
クレジットカード払い
手数料は無料です。クレジット会社は（VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners Club INTERNATIONAL）がご利用可能です。
Amazon Pay
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご利用いただけます。ご利用には、Amazon.co.jpアカウントが必要です。 Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。 お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
代金引換払い
送料とは別途330円（税込）の代引き手数料がかかります。利用が可能な電子マネーブランドは下記となります。
後払い
○ご注意
後払い手数料：無料
※銀行振込をされる場合、手数料はお客様負担になります。
※ゆうちょ銀行または郵便局でお支払いをされる場合、手数料はお客様負担(110円)になります。
※ゆうちょ銀行の通帳またはキャッシュカードを利用して口座からお支払いの場合は、手数料は無料です。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
■後払いサービスでお支払のお客様へ何らかの理由により株式会社ネットプロテクションズの承認が得られなかった場合は、効果実感のために商品のお届けを優先し、お支払い方法を代金引換に変更してお送りいたします。あらかじめご了承ください。
配送について
定期コースの場合は送料無料です。通常購入は全国一律750円送料がかかります。
※配送会社により「19時～21時」が「20時～21時」でお届けとなる場合があります。
※配送の包装には「化粧品」と記載してお届けいたします。
※複数商品を購入される場合、お送りする際に箱が2つになる場合がございます。あらかじめご了承ください。
返品・交換について
欠品、破損などがあった場合は、商品到着後8日以内にご連絡の上ご返品ください。弊社にて確認後、良品と交換させていただきます。（返送料は弊社負担）
定期コースの休止について
定期コースの休止はお電話にて承っております。
TEL：0120-02-7710
受付時間 9：00～20：00(土・日・祝日除く)
平日12時～16時が比較的お電話のつながりやすい時間帯となっております。
※発送準備中の商品の休止は、原則承ることができません。 ※ご変更はお届け予定日の10日前までにお願いいたします。10日を過ぎてからのご連絡の場合、手数料として1,500円(税込)をご請求させていただく場合がございます。
返金保証制度について
定期コースをご注文のお客様限定で、商品にご満足頂けない場合は商品代金をお返し致します（定期コース初回注文日より180日以内上限6本、初回お届け分のみ。送料はお客様ご負担、使用済み可）
※ご返金の対象は商品代金のみとなり、送料無料の商品はお送りした回数分の送料750円を差し引いた金額のご返金となります。また、クーポンやポイントの割引分は返金対象外となります。※返金保証制度ご利用いただくと、以降同じ商品はご注文いただけなくなりますのでご注意ください。
なお、下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。
- 商品（使用済みでも可）と明細書とアンケート用紙の3点が必要が揃っていない場合。
- お電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合。
- 後払いをご利用の方で、ご入金をいただいていない場合。（返金保証制度ですので、必ず一度全額ご入金ください）
返金申請の手順
お電話にて返金保証窓口へご連絡ください。マイナチュレよりアンケート用紙を添付したメールをお送りさせていただきますので、返金を希望される回数分のセット（育毛剤の容器、お買い上げ明細書）と一緒にご返送ください。
※ご返金の対象は商品代金のみとなり、送料無料の商品はお送りした回数分の送料750円を差し引いた金額のご返金となります。また、クーポンやポイントの割引分は返金対象外となります。※返金保証制度ご利用いただくと、以降同じ商品はご注文いただけなくなりますのでご注意ください。
【マイナチュレ返金保証窓口】
TEL：0570-037-867
平日12時～16時が比較的お電話のつながりやすい時間帯となっております。
転売目的でのご購入はお断りいたします
転売・再販売を目的としたご注文は固くお断りいたします。これらが疑われる不自然な量のご注文は、キャンセルさせていただく場合がございます。
