ご利用方法

お支払方法
クレジット払い、代金引換払い、NP後払い、Amazon Payから選択いただけます。
クレジット払いについて
クレジット会社は(VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners Club INTERNATIONAL)がご利用可能です。
クレジットカード対応一覧

※ お支払回数は一括払いのみとなります。
※ 弊社ではSSLという暗号化システムを利用しております、お客様のカード番号は暗号化されて送信されます。
※ なお、定期コースの2回目以降のお届けの場合、次回お届けのご注文状況がマイアカウント上で「注文済み」であるうちに、お届け日ご変更のお申し出がなかった場合は、商品発送の確定として扱いクレジットカード会社へ仮決済を依頼いたしますのでご了承ください。
※ 定期コース継続中に何らかの理由で(一般的に多いのが有効期限切れや上限額オーバー)クレジット決済が不可だった場合、その旨弊社よりご連絡させていただきます。5日以内に確認が取れなかった際は、一旦お支払い方法を『代金引換』に変更してお送りさせていただきます。
代引き手数料:330円(税込)
製品の特性上、ご継続いただく事で効果をご実感いただきやすい商材の為、商品のお届けを優先させていただいておりますので何卒ご理解の程よろしくお願いします。
代金引換払いについて
商品配達時に配達員に現金もしくは電子マネーにて直接お支払いただきます。
電子マネーでのお支払いはヤマト運輸でのお届けの場合となります。
代引き手数料:330円(税込)
利用が可能な電子マネーブランドは下記となります。
利用可能電子マネーブランド一覧
NP後払いについて

NP後払いのお支払方法
請求書は商品に同梱されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同梱されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

【ご注意】
後払い手数料:330円(税込)

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

▼後払いサービスでお支払のお客様へ
何らかの理由により株式会社ネットプロテクションズの承認が得られなかった場合は、効果実感のために商品のお届けを優先し、お支払い方法を代金引換に変更してお送りいたします。あらかじめご了承ください。
Amazon Payについて
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご利用いただけます。ご利用には、Amazon.co.jpアカウントが必要です。Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
配送日時について
商品はご指定いただいた日付&時間帯にお届けいたします。 ご注文の際に希望日を「指定なし」をお選びの場合は、ご注文日から2日~5日程度でお届けします。(年末年始、盆休み、祝祭日、大型連休、災害などの場合は少し遅れる場合がございます。)お届け日にご不在の場合は「不在連絡票」をお入れしておきますので、連絡票に記載されている配送業者にご連絡いただきますと再配達いたします。
※離島などごく一部、お届け時間のご指定ができない地域がございます。ご了承ください。
配送業者について
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵政の3社のうちいずれかでお送りさせていただきます。 育毛剤エコ定期コース(パウチ1品)の場合と、サプリメント単品のご注文は商品数量により、ゆうパケット(日本郵政)でお届けします。
※お届け地域やお届け商品によって、最適な配送会社を選択させていただきます。
※確定しました配送会社は、「商品発送完了のお知らせ」メールにてご確認ください。
※育毛剤エコ定期コースで支払い方法を「代金引換」ご利用の場合は、宅配便(ヤマト運輸/佐川急便)でのお届けとなります。
※育毛剤ボトル品のお届け時や他商品を同梱時などは、宅配便(ヤマト運輸/佐川急便)でのお届けとなります。
送料について
全国一律750円 ※ 定期コースの場合は送料無料
返品について
注文確定後、発送後のキャンセル、お客様都合による返品はお受けできません。
返金について
返金保証制度 初回のお客様限定で、商品にご満足いただけない場合は、定期コースの商品代金をお返しいたします。(育毛剤は初回注文日より180日以内上限6本、カラートリートメントは初回注文日より30日以内上限1本(※24/4/7までにご購入いただいた方は上限2本)、その他は初回注文日より30日以内上限1本。ただし、マイナチュレ&シャンプー定期コースのシャンプーは180日以内上限6本。送料はお客様ご負担、使用済み可)。 ※セルフケアサポートアイテム、トライアル商品は対象外です。 商品に自信があるからこそ、このような制度をご用意しておりますのでまずはお試しください。 マイナチュレ返金保証窓口:0570-037-867 平日9~12時、17~18時の時間帯は、電話が混み合い、つながりにくい場合がございます。 その際は、まことにお手数ですが、お時間を変えてお掛け直しください。
交換について
欠品、破損などがあった場合は、商品到着後8日以内にご連絡の上ご返品ください。 弊社にて確認後、良品と交換させていただきます。(返送料は弊社負担) カラートリートメントの色の交換をご希望される方は、明細書に記載されている「次回配送日の14日前」までにご連絡ください。 次回のお届けからご希望の色をお届けいたします。
商品の転売禁止について
マイナチュレショップでは、個人使用以外のご購入をお断りしており、転売を目的としたご購入は固く禁止させていただいております。 転売等の商用利用目的でのご購入であると判断した場合には、会員規約に基づき、販売のお断り、または販売の取消しをさせていただきます。 万が一、商品の転売が発覚した場合には、調査費用および、損害賠償請求等のしかるべき措置を講じさせていただきます。 また、マイナチュレショップ上の商品画像を不正に使用した場合にも、著作権の侵害となり、法的措置を取らせていただきますのでご留意くださいませ。
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